ご利用案内

ネットでのご注文は年中無休、24時間受け付けております。
商品に関するご質問などは、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
アクティブエージェント株式会社
〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-16-5 マニュライフプレイス渋谷5F
TEL: 070-5456-1939
E-MAIL: pc@it-aa.net
平日: 10:00〜19:00
※土日祝日は店休日のため発送・お問い合わせは、翌営業日の受付になります。ネットでのご注文は年中無休、24時間受け付けております。

お支払い方法

・代金引換
・銀行振込（手数料はお客様負担となります）
・郵便振替
・楽天バンク、ジャパンネット銀行決済もご利用いただけます。
※振込・コンビニ決済は前払いとなります。

配送について

配送は佐川急便、クロネコヤマト、自社便、ゆうパックなどからこちらで指定した便でお届けいたします。
下記より配送希望時間帯をご指定いただけます。
(午前中　12時-14時、14時-16時、16時-18時、18時-20時、20時-22時)

ただし、時間を指定された場合でも、運送会社、道路等の事情により指定時間内に配送ができない場合がございます。
※商品によっては、商品ページに記載いたしております発送日となります。

古物営業法の規定に基づく表記

返品・交換について

・商品の品質、お届け方法には万全を期しております。
お客様都合による商品のキャンセル、返品、交換はいたしかねますのでご了承ください。
※お客様都合のキャンセルを強くご希望される場合には、下記の手数料がかかります。
キャンセル手数料には、再出品・各システムへの出品料・手数料・在庫保管費・機会損失費用等が含まれます。
【商品発送前】
※注文受付処理後（ご注文メール配信後）お客様都合のキャンセルをする場合は別途、事務手数料3,240円（税込）が発生致します。
【商品発送後】
（1）事務処理・再出品手数料として　商品代金×10％
（2）往復配送料として （ご注文内容により配送料は異なります。代金引換配送は、代引手数料を加算させて頂きます。）
誤ってご注文頂いた場合も、出荷後のキャンセルは上記手数料がかかります。誤操作が無い様、ご注意ください。
受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合も下記のキャンセル手数料をご請求させて頂きます。
（1）事務手数料　商品代金×10％
（2）往復配送料 （ご注文内容により配送料は異なります。代金引換配送は、代引手数料を加算させて頂きます。）
・不良品による返品返金、商品交換をご希望の場合は、商品到着後7営業日以内に電話またはメールにてご連絡の上、店頭にお持ち頂くか、商品を発払い（元払い）にてご返送下さい。
※万が一初期不良による返品・交換の申し出をいただいた商品が、こちらで確認して異常が認められない場合は、往復送料をお客様にご負担頂きますので、予めご了承下さい。
※お客様ご自身でのOSのアップグレード、ソフトのインストール、パーツのカスタマイズによる不具合につきましては、当店では、保証対象外となります。返品・交換はお受けできません。予めご了承ください。

プライバシーポリシー

当社の個人情報の取り扱いに関しては、定められた個人情報保護方針をご覧ください。

アウトレット品について

展示品などで使用されておりました商品となりますので、 目立つキズや使用感は見られず、外見的には新品同様とまでは行かないまでも非常に状態の良い商品となります。
※新品、未使用品ではございません。